事情是这样子的 我出了一双鞋子 买家退货的时候 只填了订单号 商品没有寄出 我打了五六次电话 给客服 得到的却是他们的搪塞 只到后面过了六天后 也就是买家发起退货的第10天 才和我说 买家哪边忘记发货了 这期间 我商品一直掉价 本来可以快点二次销售的 后面我找得物客服理论 得到的还是他们的踢皮球 敷衍 遇到这种情况 有没有大哥教一下怎么办 怎么维权