![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=adce9afacf82b9013dadc33b438ca97e/e2199a504fc2d562e7076130a21190ef77c66c85.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_6b72423913255301fa2e325978081f24)
去年618买的俩飞智无限手柄,俩手柄408,顺带着买了三年的延保19块钱,俩延保共计38
上个月发现手柄有几个按键不好用了,不回弹,我怀疑是家里熊孩子把可乐什么的饮料洒进去了
想着虽然原厂一年保修已经过保了, 但是三年延保还在,就申请了售后试试。
申请后需要上传图片和说明问题,填写订单号和延保单号等等。
然后按照售后给出的地址自费12邮寄过去。
今天售后电话联系我了,加了微信以后,一开始售后说手柄没有故障,按键可以回弹,就是慢,我说对,是这样的,但是这就已经影响使用了,这是手柄不是开关机键,回弹慢没办法用。
售后给出的方案是这样也没办法维修,是好的,我说不行,这种没办法用,必须得修,我买了俩手柄,另一个还在用,怎么就这个发回去了,肯定是有问题。
售后那边说可以申请换新试试,但是要折旧百分之20,需要我这边补差价,我心想,折旧20%,我200买的,也就补40块钱差价换成全新的,也可以接受。
谁知道, 售后后来给的方案是,折旧折三折,扣除62,再加上现在手柄涨价了售价259,需要补差价62+55=117,我不同意,让他再找领导申请。
过了半小时,给了最终方案,补67的差价就可以了,给换成新的,勉强接受。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=491f2ff5d22bd40742c7d3f54b889e9c/4b195243fbf2b211d32834938f8065380dd78e8e.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_10982711a6dffec9eae3567dfa7de5a1)