根据中国电子商务研究中心的统计显示，家居品牌线上销售规模从2016年的2299亿元增长到2021年的4380亿元，线上渗透率由2016年的5%增长至2021年的10.8%，线上渠道与线下实体平台的融合趋势愈发明显。家居行业订单走向碎片化、渠道多元化的同时，全渠道终端消费者的体验需求也在不断拔高。
在这样的背景下，家居企业供应链优化变得尤为重要。由于传统家居供应链物流模式是一种链式结构供应链，这种单向式供应链会导致品牌、工厂、消费者之间互相隔离，呈现多层级、用户响应滞后、多渠道履约与交付等特征和问题。
如何改变家居行业传统的供应链物流模式？数字化网状供应链为行业带来了供应链变革。数字化网状供应链是一种由核心企业+供应链运营商主导的网状供应链，能多维度感知与快速响应用户。其有几个明显的特征：全渠道管控实现一盘货运营、仓网的业态结构实现敏捷的仓储管理、装配服务网络融合与统一管理、驱动的产销协同实现全程链接与信息共享可视。
以安得智联智慧物流家居行业供应链解决方案为例，通过送装一体化和数智化的供应链解决方案，为客户提供端到端数字化供应链物流服务，打造生态协同的一体化供应链模式，具有多种提质增效能力：
送装一体化能力
安得拥有行业独具特色的家居五包标准产品，有覆盖全国地级市的送装网点及前置仓为核心资源，同时在家居原产地建产地仓，为家居品牌商、电商卖家、快运物流公司提供前端揽货、干线运输、支线配送、家具安装、售后服务的F2C全链路一站式服务的产品。
与市场同类产品相比较，安得的送装一体带有明显的数字化和品质服务特色。一方面其全面实现了上门预约、工程师指派、身份认证以及服务评价等的线上化及APP化，提高了终端用户的服务体验；另一方面，安得对末端送装工程师进行培训，把可能出现的售后问题在现场做快速闭环，减少大量的逆向物流，既为商家省成本，又为消费者省时间。

数智化的供应链能力
安得目前已实现“全链路、端到端”的数智化阶段，建立起了强大的核心运营能力和产品经营能力。无论是人、货、车、场的连接，还是订单、信息、物流三流合一的智能管理与决策，均获得了更高效更可控的过程执行。
同时，安得基于物联网、人工智能等数字技术，让物流的日常营运及要素配置变为“可视化+可量化+可优化”，让物流“会思考”，更高效。具体到业务应用层面看，安得输出了监控预警、可视化管理、智能装箱等一系列数智化应用。这其中任意一个都能自成独立的标准化功能模块，比如送装一体模块、仓储模块、干线运输模块、城配模块等，品牌方完全可以根据自身需求自行选择服务模块组合，形成一套完整的个性化家居供应链解决方案。
家居供应链体系随着家居行业的变化而变化。随着家居行业逐步走向全渠道变革，走向以“用户体验”为中心的“产品+数据+服务”的闭环，对于供应链服务商的要求必然越来越高与时俱进，要像安得智联这样能提供端到端的、数智化的、全链路可视化的、送装一体的服务。