质量管理有三个层次，
第一个层次是，产品性能的提升，好比说，一台起重机，原先的起重能力是50吨，经过技术创新，新产品能够起重100吨。或者是，一个工厂制造导弹，原先的制导精度只有500米，飞行距离只有2000公里，但是，经过技术创新，新生产的导弹制导精度达到20米，飞行距离达到5000公里，这就叫性能提升。
产品性能与产品质量是密切相关的两个概念，好比说，家里买的冰箱，性能差一点的，每天耗费5度电，性能好一点的，一天只用耗费1度电，我们也可以说，这后面的这个冰箱，质量更好一点。所以说，性能与质量是密切相关的。
那么，这个性能的改善与提升，主要需要采取那些措施呢？
这个主要是需要依赖科技的力量。邓小平同志曾经说过，科技是第一生产力，用在质量管理这个课题里面，也同样适用。科技才是质量管理的核心与灵魂，离开科技，仅仅依靠管理提升，来谈质量管理就是瞎扯。
质量控制的第二个层次是，产品生产流水线的性能提升，效率提升，以及由此带来的产品良率的提高。
这个层次的关注点在于，如何提高产品生产流水线的性能，最终需要达到的目的是，提高产量，降低能耗，降低成本，降低污染，提高效益，提高产品的优良品率。
这个层次，主要依靠的解决问题的途径，依然是科技的提升。它与上一个层次的区别与联系在于，这个层次的作用往往是跟第一个层次有密切关联的，当产品生产线的性能提升以后，最终产品的质量也会得到提高，当然，在很多的情况下，也会存在只提高效益，但是，却没有提高产品质量的情况发生。
质量管理的第三个层次是，在前两个层次都没有做出改进的情况下，加强企业生产控制，仅仅通过管理的提升，来减少产品残次品的出厂。
很显然，这个第三层次是科技含量最差的一个层次，它既不能提高产品的性能，也无法提高产品生产的效益。而仅仅是在保持现有生产技术手段不变的情况，避免由于个人或团体的疏忽，或者意外情况的发生而导致的不合格产品的出厂。
那么，我们来具体分析一下，这个第三层次，为什么会出现不合格产品？
第一、 生产技术不成熟，不可避免产生不合格产品；
第二、 原材料控制不严格，导致最终产品不合格；
第三、 企业内部有人偷工减料，导致产品不合格；
第四、 产品本身设计不合理，导致，最终产品有安全隐患，需要整改。
实际上，狭义的产品质量控制仅仅是指这个第三层次的质量管理。
那么，这个狭义的产品质量控制，应该如何做呢？
其实，很简单，那就是需要做好，产品制造各环节的验收。
好比说，制造一艏大船，需要很多的原材料，比如说，需要发动机，钢板，油漆，各种零配件等等，
在建造这个大船的过程中，也需要经过很多的流程，首先是，建造一个小的构建，然后把这个小的构建结合起来，组成一个大的构件，最后，再也所有大的构件组合起来，变成最终的大船。
那么，质量管理的核心就在于，在每一个环节都实施质量检查，前一个环节的产品合格后，才能送到下一个环节进行生产。直到最终产品完成后，在出厂之前，还要进行出厂前的检验。
这个就是质量控制的核心。
广义的质量控制，其实是包含以上三个层次的，但是，现实中，前两个层次都是科技创新部门的事情，我们也可以认为，科技创新部门也在同时做质量控制的工作。而现实中，质量管理部门的职责主要是第三个层次的事情，那就是质量检查。所以，我们今后再讲质量控制，主要讲的就是质量检查的事情。
质量控制，主要有两种方式，一个方式是，事后检查，好比说，前一个工序结束以后，需要开展质量检查，合格后，送到下一个工序，这叫事后检查。
还有一个方式是，事前提醒。那就是说，做质量管理的人员要留意哪些环节容易出现，或者是经常出现质量问题，发现规律以后，就要提醒相关生产人员或者技术人员，做出改进。这个改进有两种情况，一个是，生产人员的个人习惯问题导致的产品质量问题，还有一个是，生产流水线的设计问题，导致的产品质量问题，第一种情况需要个人做出改进，第二种情况需要技术人员对生产流水线做出改进。
第一个层次是，产品性能的提升，好比说，一台起重机，原先的起重能力是50吨，经过技术创新，新产品能够起重100吨。或者是，一个工厂制造导弹，原先的制导精度只有500米，飞行距离只有2000公里，但是，经过技术创新，新生产的导弹制导精度达到20米，飞行距离达到5000公里，这就叫性能提升。
产品性能与产品质量是密切相关的两个概念，好比说，家里买的冰箱，性能差一点的，每天耗费5度电，性能好一点的，一天只用耗费1度电，我们也可以说，这后面的这个冰箱，质量更好一点。所以说，性能与质量是密切相关的。
那么，这个性能的改善与提升，主要需要采取那些措施呢？
这个主要是需要依赖科技的力量。邓小平同志曾经说过，科技是第一生产力，用在质量管理这个课题里面，也同样适用。科技才是质量管理的核心与灵魂，离开科技，仅仅依靠管理提升，来谈质量管理就是瞎扯。
质量控制的第二个层次是，产品生产流水线的性能提升，效率提升，以及由此带来的产品良率的提高。
这个层次的关注点在于，如何提高产品生产流水线的性能，最终需要达到的目的是，提高产量，降低能耗，降低成本，降低污染，提高效益，提高产品的优良品率。
这个层次，主要依靠的解决问题的途径，依然是科技的提升。它与上一个层次的区别与联系在于，这个层次的作用往往是跟第一个层次有密切关联的，当产品生产线的性能提升以后，最终产品的质量也会得到提高，当然，在很多的情况下，也会存在只提高效益，但是，却没有提高产品质量的情况发生。
质量管理的第三个层次是，在前两个层次都没有做出改进的情况下，加强企业生产控制，仅仅通过管理的提升，来减少产品残次品的出厂。
很显然，这个第三层次是科技含量最差的一个层次，它既不能提高产品的性能，也无法提高产品生产的效益。而仅仅是在保持现有生产技术手段不变的情况，避免由于个人或团体的疏忽，或者意外情况的发生而导致的不合格产品的出厂。
那么，我们来具体分析一下，这个第三层次，为什么会出现不合格产品？
第一、 生产技术不成熟，不可避免产生不合格产品；
第二、 原材料控制不严格，导致最终产品不合格；
第三、 企业内部有人偷工减料，导致产品不合格；
第四、 产品本身设计不合理，导致，最终产品有安全隐患，需要整改。
实际上，狭义的产品质量控制仅仅是指这个第三层次的质量管理。
那么，这个狭义的产品质量控制，应该如何做呢？
其实，很简单，那就是需要做好，产品制造各环节的验收。
好比说，制造一艏大船，需要很多的原材料，比如说，需要发动机，钢板，油漆，各种零配件等等，
在建造这个大船的过程中，也需要经过很多的流程，首先是，建造一个小的构建，然后把这个小的构建结合起来，组成一个大的构件，最后，再也所有大的构件组合起来，变成最终的大船。
那么，质量管理的核心就在于，在每一个环节都实施质量检查，前一个环节的产品合格后，才能送到下一个环节进行生产。直到最终产品完成后，在出厂之前，还要进行出厂前的检验。
这个就是质量控制的核心。
广义的质量控制，其实是包含以上三个层次的，但是，现实中，前两个层次都是科技创新部门的事情，我们也可以认为，科技创新部门也在同时做质量控制的工作。而现实中，质量管理部门的职责主要是第三个层次的事情，那就是质量检查。所以，我们今后再讲质量控制，主要讲的就是质量检查的事情。
质量控制，主要有两种方式，一个方式是，事后检查，好比说，前一个工序结束以后，需要开展质量检查，合格后，送到下一个工序，这叫事后检查。
还有一个方式是，事前提醒。那就是说，做质量管理的人员要留意哪些环节容易出现，或者是经常出现质量问题，发现规律以后，就要提醒相关生产人员或者技术人员，做出改进。这个改进有两种情况，一个是，生产人员的个人习惯问题导致的产品质量问题，还有一个是，生产流水线的设计问题，导致的产品质量问题，第一种情况需要个人做出改进，第二种情况需要技术人员对生产流水线做出改进。
