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关于官网退换货流程给大家说给需要的人

只看楼主收藏回复

看到贴吧里在官网买的很多人都收到货了
使用了几天可能有不满意的地方 给大家说下退换货流程
换货的话直接打400 666 8800 让客服换货 有两种方法 一个是上门收货 如果时间刚好上学上班 可以选择另一个是自寄 自寄送告诉客服你方便的时间和地址 可以选择离自己上班上学地址近的地方的快递 官方一般是顺丰和邮政 他们会帮你查 选择好后 他们会帮你办理 然后一般一个小时后会收到短信第二天会收到邮件
客服也会当天告诉你退换的订单码 直接拿这个去站点带身份证去就可以了 免费的
仓库收到你的货后会检查合格后给你发新货会发给你邮件里面有订单号 关注查下物流就可以了 寄去前记得在手机设置里选择抹除一切
感觉第一批前几批货里面确实品控有些问题 我收到的这台可能工作人员包装仓促可以看到边框粘了不少纸屑 开机后屏幕顶端区域明显就有些发黄了 以前都是买港版美版很少有硬件上的问题
现在大部分产品只支持两次退换的 第三次只能退货重新购买了 最后祝大家都能收到自己满意的产品


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2022-09-25 12:54回复
    因为打客服电话的时候 有个客服是新来的根本不懂流程 浪费了一个多小时 就一直在那边让我等她去问别人 很气愤 电话里一直播音乐播到没有声音 我只能挂断电话 最后也没解决 我又打了一个接到别人那里才说明白


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2022-09-25 12:58
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      鼠鼠分享出来希望大家少走点弯路和惹气


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2022-09-25 13:00
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        寄回去换了,就不知道要等多久才能收到新机


        来自iPhone客户端4楼2022-09-25 13:00
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          好滴捏


          IP属地:四川来自iPhone客户端5楼2022-09-25 13:04
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            站点也是可以自查到的
            搜索微信公众号“顺丰速运”点击“我>服务查询>服务网点”搜索,仅限同城(原订单收件城市)自营服务点/顺丰站自寄(逾期未寄,单号失效,请致电苹果客服)


            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2022-09-25 13:54
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              寄回去签收后几天才会发货


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2022-09-25 14:08
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                换货的话p可以直接换成pm嘛?


                IP属地:浙江来自iPhone客户端8楼2022-09-25 15:37
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                  没错我也打电话问售后了,关键换货要4-5周预估时间。太长了,还不如退了重新抢一台。


                  IP属地:北京来自iPhone客户端9楼2022-09-25 16:57
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                    我看微博不少评测博主收到的也有这样那样的问题 也都换货了


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2022-09-25 19:53
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                      我感觉最开始还不如去天猫官方买一台 官网去买一台 看哪个好留哪个 官网买真折腾


                      IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2022-09-25 19:55
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                        果然还是当年王自如说的对 能不买首发尽量不买 等等后面批次的


                        IP属地:浙江来自iPhone客户端12楼2022-09-25 19:57
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                          今天刚在官网买了,不满意直接退,懒得换


                          来自Android客户端14楼2022-09-28 19:23
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                            港澳台和国外版本这么多年相对来讲品控一直比国内版本好 一些进货商都懂 屏幕肯定会有不同型号和优劣的道理和cpu一样有体质好的和一般的 自从库克上台 苹果这几年为了扩大产能 加大市场占有率 以及各种配件周转 增加利润 一直在国内放宽良品率政策 当年se拿5s5c库存屏幕由于时间过久 导致最终产品屏幕上端发黄又不是没有过 不合格产品过验 就是为了降低成本让用户买单罢了 就像某物 工厂也是要赚钱的 港版有几年 第三方价格一度是贵于国行的 受国内追捧导致港版供不于求 这次14系列备货的决策库克又多少犯了些小错误战略上是成功的 战术上是失败的 还有手机产业并不是想象的那么高大上


                            IP属地:浙江来自iPhone客户端15楼2022-09-29 03:24
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                              插个眼


                              IP属地:江苏来自Android客户端16楼2022-09-29 14:09
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