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您好，请问您使用的是原装充电器和数据线吗？根据您的描述，请您检查下手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，可尝试清理；另外重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触再充电使用看看。
关于您描述散热背夹无法充电的情况，请问手机连接背夹后可以正常使用吗？当前您可以更换充电器和数据线，再使用观察散热背夹能否正常运行。