1、商品管理：每个门店拥有单独O20小程序的管理后台，灵活配置线上商品信息，除了设置总部商品外，还可结合市场需求、地区特色等，提供“门店外的货”，延长产业链，给会员带来增值服务，实现额外业绩增长。
2、线下拓客：通过门店二w码、商品二w码，不放过任何一个线下引流的机会，激活实体店会员流量，线上线下结合，全方位获客。
3、线上下单：顾客线上商城下单，根据LBS定位附近门店，到门店出示提货码取货，门店导购扫描核销订单，大大缩减取货流程。

4、库存管理：门店库存管理在确保消费者下单和库存信息同步，内置缺货登记功能，及时提醒门店补货，打造满意购物体验。完美呈现订单详情，包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等，并可及时处理自提及门店配送订单，提高服务质量。
5、售后管理：自主处理门店的售后退换货，大大提升线上下单线下服务效率及质量。