10月7号，正在京东是上抢手机呢，然后手机没电突然关机了，就没管，放哪充电，充到20多的时候 开机，卡在be yourself界面，然后进系统重启还是一样，放那插着线卡一夜还是开不开，不插电卡到没电关机还是开不开。客服是双清就可以了，不敢双清，因为里面100多g的资料很重要，主要就是要里面的资料，家人们，有遇到吗。