可以快点把助学贷款除了学费外学生的生活费和书本费退给学生吗？

十一月二十号已经到了学校的账户，十一月二十三号基本上也都签了字确认了该退的钱数，但是没有统计要退的书本费。现在已经十二月二号了，到学校账户已经十几天了，麻烦学校可以尽快处理一下这个事情吗？助学贷款除了学费外多贷的款都是想要补贴生活费的，疫情挺严重的，到现在还没有收到退下来的生活费，有点慌。