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转无忧卡非得要去自营厅吗?

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10号联通携转到电信,网上携转只能选星卡,本来想着到手再转无忧卡的,APP和电话客服都说要去自营厅取消图片上的3个业务才能线上办理转套餐,电信的客服权限这么低的吗?不知道是不是骗人的,叫她登记投诉工单转后台处理也不答应。电信的自营厅一个县只有一个,来回一百公里实在没空去,当时就是怕麻烦才选择网上携转。还有就是预存和首充入坑,当时开卡扫码充值只说要承诺在网,没说转套餐赠款会取消,充值的话费还变成专用余额,服了电信了



IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-12-22 14:58回复
    电信很多套路的


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-12-22 15:03
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      我上周问过在线客服,客服明确告诉我转无忧卡套餐直接在线登记就行,新开户就必须去现在营业厅


      来自Android客户端3楼2022-12-22 17:07
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        之前能10000改 12月16开始想改5元无忧卡 只能去营业厅改 投诉到哪里都不好使 但是去营业厅阳了咋办


        4楼2022-12-22 17:11
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          找客服就能改,我今天就改了


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-12-22 18:28
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            直接去线下不是更加清楚吗


            IP属地:广东来自手机贴吧6楼2022-12-22 23:12
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              不用,可以在线预约的。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-12-24 17:26
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