很抱歉给友友带来不好的使用感受了,关于您描述的情况您可参考下述方式:
1、游戏过程中,为保证游戏画质与流畅度,手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作,网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作,整机负载高,手机温度会随之上升,当退出游戏,手机温度会逐步下降,这是正常现象。建议您在游戏设置中选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率,关闭录屏功能,减少边充边玩,以减少手机发热。
2、友友尝试使用普通充电器(非原装充电器,通过小电流激活电池)和数据线充电,充电20分钟,不触碰电源键,等待电池激活开机亮屏试试看是否有所改善;
3、您可回忆下是在什么场景下出现死机的情况哦,若此情况仅在使用三方软件界面出现,您尝试下将软件更新至最新版本后观察使用看看是否有所改善,若无效,此情况友友尝试下在设置-关于手机-版本信息界面检查下目前使用的手机系统版本是否有提示更新,如有可在更新之后试试看是否有所改善哦~
4、此情况友友先确认下是否有贴膜,三方贴膜可能会导致触屏异常,您方便的话可将手机膜撕掉,前往服务中心贴官方膜试试看是否有所改善哦~
若是上述方式无效,您可回复小欧告知下具体情况,小欧会跟进处理哒~
1、游戏过程中,为保证游戏画质与流畅度,手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作,网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作,整机负载高,手机温度会随之上升,当退出游戏,手机温度会逐步下降,这是正常现象。建议您在游戏设置中选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率,关闭录屏功能,减少边充边玩,以减少手机发热。
2、友友尝试使用普通充电器(非原装充电器,通过小电流激活电池)和数据线充电,充电20分钟,不触碰电源键,等待电池激活开机亮屏试试看是否有所改善;
3、您可回忆下是在什么场景下出现死机的情况哦,若此情况仅在使用三方软件界面出现,您尝试下将软件更新至最新版本后观察使用看看是否有所改善,若无效,此情况友友尝试下在设置-关于手机-版本信息界面检查下目前使用的手机系统版本是否有提示更新,如有可在更新之后试试看是否有所改善哦~
4、此情况友友先确认下是否有贴膜,三方贴膜可能会导致触屏异常,您方便的话可将手机膜撕掉,前往服务中心贴官方膜试试看是否有所改善哦~
若是上述方式无效,您可回复小欧告知下具体情况,小欧会跟进处理哒~