由于许多朋友对小黑盒还并不够熟悉，经常会在吧内求助询问如何查找客服并解决问题，因此特意开贴给这类朋友做出引导，希望能有所帮助。我并不是黑盒官方工作人员，但也小黑盒也用了大概有三、四年了，因此比较了解。
具体查找步骤如下:
1、在个人主页页面右上角有一个“信封”状收件箱，里面有你收到的各路消息，点击进入。
2、还是右上角，有一个耳机标志，再次点击进入。
3、最后就是客服页面了，如果你的问题在这些分类里面，你可以选择分类后提交自己的问题，如果没在的话就随便选择一个分区，直接描述问题就可以。
4、小黑盒的客服回消息速度并不快，快的话几分钟，慢的话十几分钟甚至更多，建议你别着急，因为急也没用，如果碰到节假日可能更慢。
以上就是如何查找小黑盒客服的具体方法了，建议萌新以及不知道如何查找的朋友仔细阅读。