从未入住过，直接买的精装房，买的时候是什么样子就是什么样子就是什么样子，也没有买家具。人在老房子住，突然看到群里发消息说我家漏水了，而且是厕所堵了的粪水，弄得满屋都是，这种情况怎么办，有没有权利让物业给我们打扫干净