这个算质量问题吗

我是新手 不知道是不是就商家说的一样 这种机子就该这么大缝隙 申请退货退款 让他们赶紧同意了 我寄回去就完事了 他们就各种推辞 一会说他们检查过了往快递身上推 一会又说让我改理由 说我不想要多拍错拍 但是明明机子这么大的缝隙应该是质量问题 我没理由改成是我的原因 我没改 他们就开始阻挠 问我要开箱视频 我就感觉一直是他们在推脱责任 所以。。。开箱视频就等后面发给淘宝客服投诉吧