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联通APP上的在线客服是否是AI客服？

只看楼主收藏回复

这个月来我不止一次致电听到10010人工客服说的APP上的是AI客服，真有这事吗？
IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-03-19 22:18回复
    是的，要转人工
    IP属地:四川来自Android客户端2楼2023-03-19 23:26
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