兄弟，你这边手机WiFi开关打不开，可以开关一下飞行模式，然后重启手机。在设置里搜应用管理，然后搜索设置后进去，点下修改系统设置，打开开关，如果没有这选项可以忽略。之后在设置，安全，更多安全设置，设备管理器中看下有没有在激活状态的应用，并且权限包含了设置WLAN。如果是，可以把这应用解除激活后再试试。蓝牙开关打不开，试着在设置搜还原网络设置，进行还原网络设置看下。不行的话，备份下手机资料在手机设置搜恢复出厂设置，进行恢复出厂设置。最后解决不了再去服务店，具体看服务店怎么说。