人民铁路为人民，为旅客提供更快更安全的交通方式是铁路人的追求，不断满足广大旅客日益增长的出行需求是铁路人的目标。服务无止境，只有不断提升服务质量，才能跟上时代发展步伐。社会在进步，旅客的素质在提高，对出行的舒适度安全度预期都在变化，这也是推动铁路推陈出新，跟进满足旅客需求的最大动力。铁路始终坚持安全至上、生命至上的服务理念，用世界领先的技术保证列车运行安全万无一失，用心为旅客提供更加安全可靠的出行环境和更加优质的服务。