一般情况下维权的方法有，1、可以向购买时所在地的市场监督管理部门进行投诉，2、向有关消协组织投诉，以便获得帮助，3、可以向法院起诉，要求商家赔偿损失或者更换货物。维权的目的是确保消费者的权益，维权的方法通常包括投诉、起诉等。可以通过以上方式，要求商家赔偿损失或者更换货物。此外，也应该特别注意，在向当事人要求赔偿损失之前，首先应该尽可能地确认事实真相，例如，应该查看商家发票，看看下单时是否是不对的颜色，购买时是否已经提醒过商家，以及更换床时商家是否收取费用等等。