广州和深圳处理问题是10010回访，其他地方是固话或者手机号

一般私人号码打进来回访，没有用正式客服的身份，防止答应你的事情做不到，又被拿来做证据投诉，因为10010外呼都有录音，吧里有个扛精就是，我看了他发贴的记录，他说有一个客服承诺给他转69的3折冰，我一看号码，是一个普通座机打来的，

深圳有接到私人手机回访的 权限很高

一般处理特殊问题会用手机号

我0763的。大部分都是接到10010回访。少数难办的业务是私人。

对你来说是私人电话，对他们来说号码是公司配的。

说明的问题很难搞

一般都是客户经理才会用私人号码

我的还有工作邮箱的呢。

正规肯定是10010

我还接过北京手机号，对联通服务满意度调查的。不知道是不是真的联通公司工作人员。