携程全能保障服务买了可以退，可以取消。未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）；已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。客户以什么方式支付订单，扣除退票费的票款就以什么方式退还。在订单对应的最晚取消和修改时间之前，通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消，或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改”。