“下班时间也能办事了，免去了我们上班族为了办事需求而特意请假的烦恼，太方便了。”市民王先生利用上班前的间隙，通过区人民法院新开通的24小时自助办事服务平台，成功递交了自己的办事材料。
“24小时自助办事服务区是为解决群众立案难，在全面升级办事服务中心的基础上，充分利用先进信息技术打造的自助办事服务平台，可以实现‘全天候’零等待'立案。”区人民法院相关负责人介绍，该服务区于今年1月建成投用，可以为有需求的市民提供全天候不间断办事服务，打破了常规8小时工作时间的限制，为当事人、代理人提供了更为智慧化、人性化、便捷化的办事服务。
记者在现场看到，该平台由自助立案机、诉状生成机和风险评估机三台机器及案件材料中转系统智能云柜组成。
据介绍，办事材料中转系统智能云柜则可以实现精准存取件功能。现场一位前来补交材料的代理律师告诉记者，自从开通了这个自助办事服务区，不仅可以精准将材料投递给承办法官，而且可以随到随交，真的很方便。
“24小时自助办事服务区的开设，延伸了司法服务时间，提高了服务效能，市民反响良好。”区人民法院相关负责人表示，接下来，区人民法院还将加强宣传、引导，进一步提升自助办事服务区的知晓率、利用率。