供应链管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。供应链中每个环节都不是孤立存在的，供应链管理系统以销售商、制造商、供应商及物流商为主要角色，基于角色间的商流、物流和信息流等业务活动，模拟供应链整体的计划与执行。