楼主平时很少使用贴吧，此次事件令楼主非常作呕，因此才来到贴吧披露，接下来说的都是楼主的切身经历，发在贴吧是为了警示各位贴吧老铁谨慎使用这两家公司的产品和服务，如果有想要曝光的媒体朋友也可以私信楼主了解详情，以下是事情经过和部分截图证明。
2023年5月2日中午，楼主非常偶然的收到一个QQ好友申请，楼主因为工作多年，平时基本使用的都是微信，并且好友申请备注是三国杀，楼主感觉奇怪并加了好友，通过一番交谈，发现楼主的三国杀账号被盗取并被挂在交易猫平台进行兜售，找到我的是买家，并且买家在购买账号后对账号进行了操作，对楼主造成了一定的损失，期间买家也出于谨慎的考虑向楼主核对了绑定手机号等信息，在确认是非法账号买卖后，买主也果断申请了退款申诉。（下方会放部分截图，出于保护隐私，楼主隐去了部分信息。）
接下来简单介绍一下楼主的这个账号情况，这个游卡账号楼主已经使用了13、4年了，在过去的十多年里从未出现过此类情况，但楼主于去年4月后进入弃坑状态，期间没有再上线过三国杀OL，时间过去了大概一年，却发生了这样的问题，楼主出于对多年心血的珍惜，向游卡和游戏猫进行了申诉。
接下来就是楼主要着重介绍的两家公司丑陋嘴脸的地方了，5月2日楼主通过两家公司的在线客服提出了申诉要求，游卡方面的答复是他们的处理方式是恢复数据，并且宣称恢复上限期限是15日，游戏猫方面楼主已在客服处明确说明楼主并非买家也非卖家，是发现自己账号被非法挂售的问题，客服的答复是会妥善处理，给我一个答复，并且楼主与两家客服都已约定届时以致电的方式与我联系，作出详细的解释说明，当日楼主因为重获希望感觉很高兴，但当日下午收到了游戏猫短信的回复（下方楼主会放图，这里就不再说明了。），楼主感觉莫名其妙并且再次提出申诉理由和诉求，且再次与客服协商一致，会以致电方式通知解释，但是第二日楼主不幸收到了两家的回复，（截图下方也会给出。）这里强调一下，楼主为了向游卡证明账号为楼主所有，收集了2个小时的材料，其中包括买主提供的交易平台的记录和信息，楼主账号的充值信息，楼主的身份证截图等无法伪造的佐证信息（下方会放出部分），但无论是游卡还是游戏猫的回复都极其敷衍，令楼主作呕。楼主收到回复后再一次找到两家客服，两家均表示只有在线客服，无法联系所谓的上级或者技术人员做出解释，转而言之就是搪塞，游卡更是给出了账号挂在交易平台上出售过，他们概不负责，交易已经被撤回，他们也不理会（或许是楼主的充值不够多），那我询问何种情况可以恢复，要是没被盗号误操作，我又何必找他们寻求帮助，在线客服的解释是他们没有权限联系，只能传话，游戏猫那边更是离谱，楼主表示是可以提供材料证明号主的身份，你们平台也有实名认证，可以追溯，楼主也在市民法务热线了解了一下，交易平台是需要提供支持的，但平台选择置之不理，过多的话楼主也不想多说，相信各位贴吧老铁也明白楼主的意思。
最后，谈谈楼主的感想，像这种情况只有通过司法途径提起民事诉讼，但是往往像楼主一样的受害者受到时间精力以及费用的限制，再加上损失的金额有限等等原因，会选择放弃诉讼委曲求全，这也助长了游戏公司或者交易平台的豪横气焰，这两家公司连电话投诉或者监管都没有，楼主也多次向他们询问途径，对方的答复说，只有在线客服（那种无实际权限的接线员）或者是没有别的方式，说难听点就是叫天天不应，叫地地不灵。
楼主在这里发这样一个长篇也是警示各位吧友谨慎使用这两家公司的服务和产品，安全避雷，楼主会在多个吧发布（这也代表楼主并不是胡编乱造，是来自一个小小玩家的呐喊。），如果被强行删除，那原因也就无需楼主多言。
感谢各位耐心看完，楼主助各位吧友游戏愉快，生活顺心。
2023年5月2日中午，楼主非常偶然的收到一个QQ好友申请，楼主因为工作多年，平时基本使用的都是微信，并且好友申请备注是三国杀，楼主感觉奇怪并加了好友，通过一番交谈，发现楼主的三国杀账号被盗取并被挂在交易猫平台进行兜售，找到我的是买家，并且买家在购买账号后对账号进行了操作，对楼主造成了一定的损失，期间买家也出于谨慎的考虑向楼主核对了绑定手机号等信息，在确认是非法账号买卖后，买主也果断申请了退款申诉。（下方会放部分截图，出于保护隐私，楼主隐去了部分信息。）
接下来简单介绍一下楼主的这个账号情况，这个游卡账号楼主已经使用了13、4年了，在过去的十多年里从未出现过此类情况，但楼主于去年4月后进入弃坑状态，期间没有再上线过三国杀OL，时间过去了大概一年，却发生了这样的问题，楼主出于对多年心血的珍惜，向游卡和游戏猫进行了申诉。
接下来就是楼主要着重介绍的两家公司丑陋嘴脸的地方了，5月2日楼主通过两家公司的在线客服提出了申诉要求，游卡方面的答复是他们的处理方式是恢复数据，并且宣称恢复上限期限是15日，游戏猫方面楼主已在客服处明确说明楼主并非买家也非卖家，是发现自己账号被非法挂售的问题，客服的答复是会妥善处理，给我一个答复，并且楼主与两家客服都已约定届时以致电的方式与我联系，作出详细的解释说明，当日楼主因为重获希望感觉很高兴，但当日下午收到了游戏猫短信的回复（下方楼主会放图，这里就不再说明了。），楼主感觉莫名其妙并且再次提出申诉理由和诉求，且再次与客服协商一致，会以致电方式通知解释，但是第二日楼主不幸收到了两家的回复，（截图下方也会给出。）这里强调一下，楼主为了向游卡证明账号为楼主所有，收集了2个小时的材料，其中包括买主提供的交易平台的记录和信息，楼主账号的充值信息，楼主的身份证截图等无法伪造的佐证信息（下方会放出部分），但无论是游卡还是游戏猫的回复都极其敷衍，令楼主作呕。楼主收到回复后再一次找到两家客服，两家均表示只有在线客服，无法联系所谓的上级或者技术人员做出解释，转而言之就是搪塞，游卡更是给出了账号挂在交易平台上出售过，他们概不负责，交易已经被撤回，他们也不理会（或许是楼主的充值不够多），那我询问何种情况可以恢复，要是没被盗号误操作，我又何必找他们寻求帮助，在线客服的解释是他们没有权限联系，只能传话，游戏猫那边更是离谱，楼主表示是可以提供材料证明号主的身份，你们平台也有实名认证，可以追溯，楼主也在市民法务热线了解了一下，交易平台是需要提供支持的，但平台选择置之不理，过多的话楼主也不想多说，相信各位贴吧老铁也明白楼主的意思。
最后，谈谈楼主的感想，像这种情况只有通过司法途径提起民事诉讼，但是往往像楼主一样的受害者受到时间精力以及费用的限制，再加上损失的金额有限等等原因，会选择放弃诉讼委曲求全，这也助长了游戏公司或者交易平台的豪横气焰，这两家公司连电话投诉或者监管都没有，楼主也多次向他们询问途径，对方的答复说，只有在线客服（那种无实际权限的接线员）或者是没有别的方式，说难听点就是叫天天不应，叫地地不灵。
楼主在这里发这样一个长篇也是警示各位吧友谨慎使用这两家公司的服务和产品，安全避雷，楼主会在多个吧发布（这也代表楼主并不是胡编乱造，是来自一个小小玩家的呐喊。），如果被强行删除，那原因也就无需楼主多言。
感谢各位耐心看完，楼主助各位吧友游戏愉快，生活顺心。
