酒店的基本情况包括以下几个方面：酒店的名称和地址；酒店的星级评定；酒店的房间数量和类型；酒店的设施和服务，如餐厅、会议室、健身房、游泳池、洗衣服务等；酒店的价格和预订方式；酒店的交通情况和周边环境，如距离机场、火车站、景点的距离等；酒店的规定和政策，如入住时间、退房时间、取消预订政策、禁止吸烟等。