营业执照未注销，联系过税务管理员处理，当时说写个声明说明情况可以暂停报税（一年），写了声明发给管理员，但因为清理好友不小心删了找不到记录和文件，现在去处理说要被罚款2k，有专业的财务能来帮忙解答一下吗，这个情况我该怎么处理