云南省事业单位面试一般包括结构化面试，无领导小组讨论，说课试讲三种考查形式。云南省507事业单位面试预计2023年6月中下旬陆续开始面试。
一、结构化面试
（一）结构化面试
1. 含义：结构化面试，就是在考试前就面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题，进行了系统的结构化设计，然后考官通过和考生就给定问题进行语言的交流，以及对考生的仪态仪表的观察，根据事先确定的标准和方法对考生进行评价的面试方式。
2. 特点：该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
3. 结构化面试题型介绍
常见的结构化面试题型分为自我认知与职位匹配类、计划组织协调类、人际关系处理类、应急应变类、知识理解类、政策与社会现象认知类、言语表达类七大类。
（1）自我认知与职位匹配类
例题：小吴原来非常优秀，在找到了一个心仪的岗位后逐渐放松了自己。若干年后，开同学会时，她发现自己已经比不上原来的一些同学了，对此，你认为小吴应该如何保持优势、如何进行提高，谈谈你的看法？
（2）计划组织协调类
例题：你负责组织对所在单位辖区内的吸毒人员情况调查活动，你怎么开展？
（3）人际关系处理类
例题：领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办？
（4）应急应变
例题：在一次招商引资的招聘会上，正要和外商签定合同时，领导要你拿出早已准备好的合同却怎么也找不到了，你怎么办？
（5）知识理解
例题：对“防患于未然”这句话，你怎么看？
（6）政策与社会现象认知类
例题：现在大学生毕业后，有的做保姆，有的擦皮鞋，这与人们期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。
（7）言语表达类
例题：一个老人在车上一不小心把一只鞋子弄丢了，他随即把另一只鞋也甩了，旁人觉得非常可惜，问他为什么，他说：这只鞋子对我来说，反正没用了，对他人来说，捡到后可能还有用。针对这个小故事发表一个演讲。
（二）结构化面试的基本测评要素
一般包括：综合分析能力（逻辑思维）；言语表达能力；应变能力；计划组织协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制；求职动机与拟任职位匹配性（与报考职位的匹配性）；工作适应的综合能力；举止仪表等。
1.综合分析能力（逻辑思维）：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合；能抓住问题的实质，明了问题可能会引起的后果；能综合、辩证地分析造成问题的原因；回答问题有内容，逻辑性强，有说服力。
2.言语表达能力：善于倾听，理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容充实有条理，富有说服力和感染力，富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸。
3.应变能力：在压力状况下，情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到。
4.计划组织协调能力：依据相关目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时作出决策；调配、安置人、财、物等有关资源。
5.人际交往的意识与技巧：人际合作的主动性；有集体观念；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；不同类型的人际间适应能力；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性。
6.自我情绪控制：在较强刺激情境中，表情和言语自然；在受到有意挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
7.求职动机与拟任职位匹配性：现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同。即个性特征要有良好的成就动机，上进心强；对个人的职业发展有清晰的思路和规划；对报考职位性质和要求有客观的认识，对工作的期望符合报考职位的实际情况。
8.工作适应的综合能力：有一定的眼光和长远意识，能承担风险，有创新精神；面对复杂问题情景，能迅速而有效地收集信息，做出正确的判断。
9.举止仪表：穿着打扮是否得体；言行举止是否符合一般的礼节；无多余的动作。
（三）结构化面试的考务安排
1、面试人员确认。一般来说是按笔试成绩由高低顺序按照1:2或者1：3（省直属）的比例进行资格复审，资格复审通过后定确定面试对象。
2.面试报到抽签
一般需要提前10～30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件之后，考生抽签确定分组和进场顺序，按抽签顺序依次面试。
3.候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如安排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。现在有些地方为了节约考试时间，在侯考室和考场之间设置了思考室，考生从侯考室先进入思考室，在思考室里面就可以思考题目，写作答提纲。然后前面的考生答题完毕以后，侯考的考生就从思考室进入考场，进入考场以后就直接答题。
4.进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，若门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
5.答题
考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。关于如何走到考生席，如何问好，如何稳定情绪，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，将在后面章节详细论述。落座后，等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。事业单位考试时间一般是20分钟，题目一般是4～5道。
6.退场
考生回答完所有题目后，如果还有时间，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生此时一般回答无补充；如果考试时间已到，考官就不会这样提问。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数（也有当场不给分数，事后在网上公布面试成绩的）。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。
7.公布成绩
考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，需考生签字确认。也有部分考试不公布分数。
8.面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围体检名单。

一、无领导小组面试
（一）无领导小组讨论面试的含义
无领导小组讨论通过给一组考生（被评价者的最佳数量一般是5～8人）一个问题，让考生们在一定时间内（一般是1小时左右），在既定的背景或围绕给定的问题下展开讨论并解决这个问题，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求，由此来综合评价考生之间的优劣。
所谓“无领导”，就是参加讨论的这一组被评价者在讨论问题中的地位是平等的，不指定哪一个人充当小组的领导者。
（二）无领导小组讨论面试的基本流程
无领导小组讨论面试实施前的准备
1．席位摆放：考官席与测评对象之间的位置关系摆放有两种方式：一种是采用圆桌会议室，测评对象围着圆桌坐在一起，面试考官席设在考场四边；另一种是测评对象席位呈扇形摆放，考官席位单列一排，在测评对象席位前方。目前在实践中，后一种方式居多。
2．无领导小组讨论测评对象分组
（1）人数一般每组5～8人。人数太少，组员之间争论较少，讨论不易充分展开；而人数太多，则有可能因为组员之间分歧过大，很难在规定时间内达成一致意见，无法完成任务。并且，考官也观察不过来，影响评价的效果。
（2）在面试选拔录用中，由于考官之前对考生的信息是不知道的，故在实践中，将同一部门、同一职位的测评对象放在一组即可。
无领导小组讨论的具体实施过程
1.入场
进场测评开始前5分钟，工作人员带领测评对象进入测评场地，请他们随机就座。也可能由工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序，列队进入考场，按次序就坐。
应试者落座后，主考官简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情，接下来向应试者宣布考试规则和纪律。
工作人员为每个应试者发空白纸若干张和笔，供草拟讨论提纲用并发给本次讨论的题目。向考官发放评分表格和记录用纸等。
主考官宣读指导语，介绍无领导小组讨论的任务及规则要求；工作人员根据主考官示意，给测评对象发放讨论所需背景材料。
指导语一般如下：
大家好！首先祝贺大家顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。我们将采取无领导小组讨论的考试形式，包括个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段，在整个考试过程中，除了时间的提醒外，考官不会发言，请考生按照题本上的考试要求进行作答。好，请翻开桌上的题本，计时开始。
2.实施阶段
（1）讨论前的准备。该环节一般要5～10分钟，主考官宣布讨论正式开始并计时，应试者开始阅读、思考讨论材料，准备讨论。可以列出发言提纲，为自己下一阶段的表现做好准备。
（2）个人观点陈述。该环节一般要大约20分钟，应试者可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序进行发言，每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。
（3）自由讨论环节。所有应试者发言结束后，进入自由讨论环节（俗称“吵架”环节，但一定是高素质的“吵架”），大约40～60分钟，应试者就讨论材料展开自由讨论。应试者如何发言、发言的次序等都是应试者自己的事情，自行进行，既可以阐明自己的观点，也可以支持或反对他人的观点，更可以对自己或他人的观点进行总结。考官不干预讨论过程，只观察、记录测评对象的表现。
（4）汇报讨论结果。当应试者讨论达到预定的时间时，不论应试者的讨论到了哪一个阶段，都应立即停止讨论。应试者选择一名小组代表汇报小组达成的讨论结果，大约5分钟时间。
（5）结束。汇报结束后，主考官宣布小组讨论活动结束，考务人员引导测评对象离开测评现场。
（三）无领导小组讨论的基本题型
开放式、两难式、多项选择、操作性、资源争夺型
无领导小组讨论的试题根据问答的形式上而言，可以分为开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺问题。

结构化面试
（一）结构化面试
1. 含义：结构化面试，就是在考试前就面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题，进行了系统的结构化设计，然后考官通过和考生就给定问题进行语言的交流，以及对考生的仪态仪表的观察，根据事先确定的标准和方法对考生进行评价的面试方式。结构化面试是这几年以来中央国家机关各省自治区招考公务员、事业单位、国企央企工作人员面试中常见的一种模式，云南省一直采用这种模式进行考核。
2. 特点：该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
3. 结构化面试题型介绍
常见的结构化面试题型分为自我认知与职位匹配类、计划组织协调类、人际关系处理类、应急应变类、知识理解类、政策与社会现象认知类、言语表达类七大类。
（二）结构化面试的基本测评要素
一般包括：综合分析能力（逻辑思维）；言语表达能力；应变能力；计划组织协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制；求职动机与拟任职位匹配性（与报考职位的匹配性）；工作适应的综合能力；举止仪表等。
1.综合分析能力（逻辑思维）：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合；能抓住问题的实质，明了问题可能会引起的后果；能综合、辩证地分析造成问题的原因；回答问题有内容，逻辑性强，有说服力。
2.言语表达能力：善于倾听，理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容充实有条理，富有说服力和感染力，富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸。
3.应变能力：在压力状况下，情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到。
4.计划组织协调能力：依据相关目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时作出决策；调配、安置人、财、物等有关资源。
5.人际交往的意识与技巧：人际合作的主动性；有集体观念；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；不同类型的人际间适应能力；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性。
6.自我情绪控制：在较强刺激情境中，表情和言语自然；在受到有意挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
7.求职动机与拟任职位匹配性：现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同。即个性特征要有良好的成就动机，上进心强；对个人的职业发展有清晰的思路和规划；对报考职位性质和要求有客观的认识，对工作的期望符合报考职位的实际情况。
8.工作适应的综合能力：有一定的眼光和长远意识，能承担风险，有创新精神；面对复杂问题情景，能迅速而有效第收集信息，做出正确的判断。
9.举止仪表：穿着打扮是否得体；言行举止是否符合一般的礼节；无多余的动作。
自我认知类题型
一、自我认知能力概述
自我认知包括两部分内容：自我介绍和求职动机，这两部分内容是我中有你你中有我的关系，准备的时候不可偏废。一方面，自我介绍中有求职动机。因为向考官介绍自己的目的不外乎就是说明自己是适合这个职位的，所以其中会涉及彰显自己强烈的求职意愿的内容，这就是求职动机；另外一方面，求职动机中有自我介绍。因为在向考官介绍自己的动机时，可能会涉及到一个动机“因为适合所以选择”，所以这叫求职动机中有自我介绍。自我介绍最为典型最为直截了当的问法是“请简单的做一个自我介绍”，而后者，莫过于“你为什么报考我们单位？”
自我认知部分始终围绕着一个关键词，那就是“职位匹配”。所谓的“职位匹配”就是——职位要求怎么样，我能或者我会怎么样，两者必须匹配和兼容，所以最后的结果是职位忠诚。其实考试从笔试到面试，从面试时考生表现出来的外在形式一直到答题的内容，从人际关系题到综合分析题，几乎每一个步骤每一个细节都在看这个人到底适不适合单位的职位要求。但是如果说前面所说的那些环节还是在从侧面、从某一个方面来进行考核的话，那么自我认知题目就是直截了当，直奔主题。
示例：请介绍一下自己
分析：面试的目的在于向用人单位传递一种信息，我是他要找的人。因此，应从面试单位的角度去梳理自己的经历，特长，优点。
谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，应将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明。
谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。
简介自己时，可通过介绍 爱好-经历-身心收获-成绩 ，来展示自己出色的素质。
二、 自我认知题型分类
三、自我认知题型考查角度
1. 对职位的认识与相应的职业生涯规划
可能大部分考生真的对于所考单位的这个职位还没有着全面的认识，仅仅停留在最为理想化阶段——工作稳定、待遇好、社会地位高、工作性质不复杂、压力相对较小……。这种认识在另一层面上揭示大部分考生报考公务员或事业单位、国企等只是本着最实际的考虑（饭碗）来的。既缺乏全面的认识，在动机上又趋于低层次化，内心没有理想和追求，也谈不上对于所考单位文化和价值的认同，往往导致进入岗位后发展后劲不足，甚至能力发挥因此受到限制，既有的工作都无法很好完成。只有对职位认识到位才能做好提前的评估，才不是盲目求职，才有可能有职位忠诚度，才有可能做出相应的职业生涯设计，在职位上有长远的计划和发展。单位面试为什么会考核职位认识，除应对考试外我们为什么要做职位认识，以上是一条很容易推导出来的逻辑链。
2. 个性与气质要求
以一种最理想的状态，考官总乐意看到这样的考生：人际交往好、聪慧、情绪稳定、具有领导力、责任性强、敢为又遵守规则、理智、老练、开放独立又能团队合作、自律。
但是这些素质很难同时出现在一个人身上，这种状态只是我们努力的一个目标。是否具有这些个性特点是不可能在仅仅一次谈话中就进行准确判断的，所以这就给了我们一个表现自己的机会，我们应当在介绍自己时有意的去凸显符合单位文化要求的个性特点。
3. 职位忠诚度
对职位有了客观的认识，对自己有了正确的评估，所考单位能够提供给我们最理想的发展平台，就像我们一开始说过的那样，职位忠诚度自然就有了。
至于“才”，所考单位考试对“才”的要求，与已经提过的测评要素一致。比如说综合分析能力、人际关系处理的意识与技巧、计划组织协调能力等。所以在自我认知题中会经常看到掺杂考核其他要素。比如说这道题：生活中难免发生与别人意见相左的情况，结合你的工作或者生活经历，谈谈如何说服他人？这道自我认知题就是在同时考核考生的人际协调与沟通合作能力。
四、自我认知题的答题思路
1. 框架。到底该如何向考官介绍自己呢？下面我们给大家介绍几种自我介绍的思路或者框架。
（1）框架一。这种框架可以从几个方面来介绍自己，也就是分成不同的层次。*（基本素质、政治素质、兴趣特长、缺点与不足、总结）。
个人专业知识：包括学习成绩上的优势和实际操作能力的优势
个人性格（单位共性）的要求：谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级等
特性的要求：纪律性强，组织性强，性格坚毅，肯吃苦耐劳，正义感强，具备服务意识，有奉献精神等
工作经历：对于考生来说，这部分的陈述应该有所侧重，重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是，如果面试的考生在校期间的学生工作经历非常丰富，几乎遍及各个方面，那么请注意，切不可陈述时间过长，挑最有代表的部分来说就可以，陈述时间过长一方面显得累赘，另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面试中获得高分。
对于非应届毕业生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。作为行政机关来说，真正需要的，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。
获奖经历：需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目，效果不好。比如可以这么说：“本人获得过一些征文比赛比赛的奖项，在写文章方面有一定特长，可以在机关胜任一定的文字处理工作”。
勤工助学经历：对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。
（2）框架二
框架二的内容和框架一是相同的，只是分类方法不一样，如果说框架一是按层次分，框架二就是按类别分。
①生活中的我。包括自己如何与亲友相处，以及自己的兴趣爱好。
　　②学习中的我。自己的求学经历和知识背景，以及学习态度和取得的成绩。
　　③工作中的我。自己的工作背景或者参加社会实践的经历。
　　④理想中的我。自己的理想、职业规划和人生准则等等。
（3）框架三
相对框架一和框架二全面的自我介绍方式，框架三是用简洁的语言展示自己最突出的一面。例如：可以结合自己的背景经历展开来谈自己是如何“自立自强”的。譬如可以讲自己如何独立，如何在上学期间就赚取生活费和学费，如何在条件困难的情况下克服困难的等等。
人际关系类题型
一、人际关系沟通协调能力简述
沟通协调能力，其中包含了人际关系的沟通协调能力，具体包括：有全局观念、民主作风和协作意识；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
二、人际关系题型答题基本思路
1. 基本思路
表态：摆明自己的处理问题的原则和方法（从角色、情绪、全局性角度）。
处理：分析问题——分析事情发生的原因，从自身和其他方面找原因，。
解决问题——找到原因，提出针对性的解决措施。
总结：对以后为人处事的指导意义。
2. 主体分析法
主体分析法，是指在答题的过程中，要理清题目中有几个对象，往往一道题的解答总是需要当事人，显性人和隐性人三个主体的参与，围绕一件或者多件事进行问题的解决。
所谓当事人，是指题目中假设考生扮演的角色，所谓显性人，是指题目中出现的，除了当事人之外的主体，所谓隐性人，是指题目中并未出现的，但是会间接与题目的情景发生关系的。
目前，通观近年来面试考试试题，进行统计发现，人际关系主要处理当事人与以下六个主体之间的关系，分别是：领导、同事、下属、亲人、朋友、群众。
分析时需要注意以下几点：
(1) 关注原则：
每种主体都必须被关注到，但面对上级领导时要谨慎。对上级领导，不该说的话不要说，不必反映的问题不反映，不必沟通的想法不沟通。
(2) 落实原则：
不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满地完成。
(3) 互动原则：
积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正地为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康的、牢固的人际关系。
3. 应对框架法
上级 尊重 服从 虚心请教 脚踏实地 多请示汇报 正确面对批评
同级 尊重 关心 虚心学习 不争名利 多交流沟通 积极配合工作
群众 尊重 关注 耐心听取 换位思考 多安抚帮助 细心悉心落实
亲友 尊重 关爱 积极心态 感同身受 多引导鼓励 主动支持帮助
三、作答人际关系题的核心要求和主流价值理念
1．和谐为本 2．工作第一 3．严于律己 4．宽以待人

2019 年 8 月 16 日云南省昆明市官渡区事业单位面试真题
1.有的人说责任心很重要，有的人说专业素养很重要，谈谈你对责任心和专业素养的看法。
2.单位领导让你和老同事一起完成工作，老同事经常找各种理由不来上班，导致任务失败， 你怎么办？
3.让你组织一次重走长征路的活动，你该怎么组织？
4.工作热情是促成成功的源动力，谈谈你对成功的看法。

上岸上岸