1.帐号一旦注销就无法恢复,如果确定要注销,请拨打客服热线,提供要注销的会员登录名及其密码。2.如果不知道密码,可以将注册会员的软件卸载不用。也可以达到取消的目的。3.用户登录自己的账号后,点击查看个人信息,然后选择编辑,将姓名和身份证号进行修改后点击保存即可。