解决企业在电商直播中售后处理效率低的问题，建议采取以下几个方案：1.选择技术手段提升售后处理效率。例如，通过AI智能聊天、聊天机器人、大数据分析等技术，可加强客户服务和售后服务，大大提升效率。2.建立科学的售后处理流程。制定详细的售后处理步骤，明确工作职责，制定明晰的流程；同时，企业可以根据具体情况，对处理流程进行不断完善、优化。3.给员工提供专业的培训。因为员工的素质是影响售后服务效率的关键因素，所以企业应该给员工定期举办专业的培训，让他们掌握一定的技能，帮助企业提升售后效率。