盒马的名字来源于“盒马鲜生”，盒子代表着线上的虚拟空间，而马则代表着线下的实体空间。盒马的核心理念是“新零售”，将线上和线下的优势结合起来，提供给消费者更便捷、高效的购物体验。盒马鲜生在2015年由阿里巴巴集团创立，是中国新零售领域的先行者之一。