众小二授权面试主要考察以下几个方面：服务意识：考察应聘者对于客户服务的理解和认识，能否以客户为中心，提供优质的服务。沟通能力：考察应聘者的口头表达能力、语言组织能力、倾听能力、应变能力等。团队合作：考察应聘者是否具备团队合作精神，能否与团队成员协作完成任务。业务知识：考察应聘者对于公司业务和产品的了解程度，是否具备相关知识和技能。心理素质：考察应聘者的心理素质，包括应对压力的能力、处理工作矛盾的能力等。综合素质：考察应聘者的综合素质，如学习能力、适应能力、责任心、执行力等。