之前给我侄子退款的老贴,很多人问怎么退款。
其实方法很简单,就是跟他们软磨硬泡,讲究的就是一个耐心。
你没有耐心,你很急,那我就退你40%,50%。你能咋办?
报警?
基本没用,遇到好心的,可能会帮你弄一会,遇到没耐心,直接让你打315投诉。
因为未成年退款问题,他们也没有什么好办法。
其实最好的办法就是打315投诉电话,之后游戏公司会有专门的人给你打电话,商量退款事宜。
不仅要打315投诉,还有去黑猫投诉平台投诉,给它来一个双管齐下。
他们给你来电话,你要一口咬定,诱导消费,孩子未成年。
之后他们会通过短信给你发来一个连接,你进去提交各种资料后,剩下的就是跟他们软磨硬泡了。
第一次他们可能退40%,或者更少。
第二次可能退50%。以此类推。
千万不要着急,你要显得比他们还不着急。
他们的工作职责就是尽可能在规定的时间内,以比较低的钱完成游戏退款,降低公司的退款资金,减少损失。
不要妄想全额退款,在广东天宸的字典内没有这个词语。(至少我认为是,且网上的广东天宸退款成功案列没有全额退款成功的。)
从第二次开始,他们会延长你的等待期,比如说,第二次给你电话的时间是两天后,那么第三天可能会让你等3天或者四天,第三次可能会等4天或者5天,依次类推。
你要做好跟他们打持久战的准备。
我退款是用了将近1个月的时间才成功退款,而且还是只退了80%。
关于证据资料:
户口本里的户主跟当事人的户口页。
消费证明:账单截图,微信消费证明,支付宝消费证明,游戏内的充值信息。
有条件的可以去当地政府申请贫困证明,有病的去医院申请医院方面开的证明。
还有,去网上搜集关于未成年退款相关的新闻,法律法规,以免人家给你打电话的时候,说道相关事项的时候你卡壳。
微信,支付宝消费证明怎么搞?
拿微信来说,点开账单,点开最近的一条消费账单,然后在左下有一个(在此商户的交易),点开它,然后右上角点常见问题,在点 下载账单,然后选第二个。
就这么多了,祝大家都退款成功!
最后,退款成功后,一定要记得卸载手机里的游戏中心,不会搞的去手机店里弄,或者找专业修手机的弄。
最后的最后,给孩子玩的手机一定不要插卡,微信里也不要绑定银行卡,或者支付密码不要告诉孩子。把付款界面里面的什么免密支付,刷脸支付全部取消。最好不让孩子玩手机,从根源上杜绝。
其实方法很简单,就是跟他们软磨硬泡,讲究的就是一个耐心。
你没有耐心,你很急,那我就退你40%,50%。你能咋办?
报警?
基本没用,遇到好心的,可能会帮你弄一会,遇到没耐心,直接让你打315投诉。
因为未成年退款问题,他们也没有什么好办法。
其实最好的办法就是打315投诉电话,之后游戏公司会有专门的人给你打电话,商量退款事宜。
不仅要打315投诉,还有去黑猫投诉平台投诉,给它来一个双管齐下。
他们给你来电话,你要一口咬定,诱导消费,孩子未成年。
之后他们会通过短信给你发来一个连接,你进去提交各种资料后,剩下的就是跟他们软磨硬泡了。
第一次他们可能退40%,或者更少。
第二次可能退50%。以此类推。
千万不要着急,你要显得比他们还不着急。
他们的工作职责就是尽可能在规定的时间内,以比较低的钱完成游戏退款,降低公司的退款资金,减少损失。
不要妄想全额退款,在广东天宸的字典内没有这个词语。(至少我认为是,且网上的广东天宸退款成功案列没有全额退款成功的。)
从第二次开始,他们会延长你的等待期,比如说,第二次给你电话的时间是两天后,那么第三天可能会让你等3天或者四天,第三次可能会等4天或者5天,依次类推。
你要做好跟他们打持久战的准备。
我退款是用了将近1个月的时间才成功退款,而且还是只退了80%。
关于证据资料:
户口本里的户主跟当事人的户口页。
消费证明:账单截图,微信消费证明,支付宝消费证明,游戏内的充值信息。
有条件的可以去当地政府申请贫困证明,有病的去医院申请医院方面开的证明。
还有,去网上搜集关于未成年退款相关的新闻,法律法规,以免人家给你打电话的时候,说道相关事项的时候你卡壳。
微信,支付宝消费证明怎么搞?
拿微信来说,点开账单,点开最近的一条消费账单,然后在左下有一个(在此商户的交易),点开它,然后右上角点常见问题,在点 下载账单,然后选第二个。
就这么多了,祝大家都退款成功!
最后,退款成功后,一定要记得卸载手机里的游戏中心,不会搞的去手机店里弄,或者找专业修手机的弄。
最后的最后,给孩子玩的手机一定不要插卡,微信里也不要绑定银行卡,或者支付密码不要告诉孩子。把付款界面里面的什么免密支付,刷脸支付全部取消。最好不让孩子玩手机,从根源上杜绝。