根据《个人网上银行反洗钱风险等级准入规定》，65岁及以上客户开通个人高级网银反洗钱风险等级准入的要求是：客户必须在同一机构办理过至少3次正常交易（不包含转账、手机/互联网/电话/ATM存取款、外币兑换、信用卡还款）；客户的手机号已注册并使用；客户在当前金融机构已开立存储型存单、储蓄基金交易账户。如无以上条件之一者，则不能办理个人高级网上银行。