王者荣耀皮肤购买之后无法退款，只能更换为其他同等价值的皮肤，并且仅支持更换游戏商城内购买的皮肤，其他渠道暂不支持，具体操作方式如下：第一步：在王者的首页选择右上方的齿轮状按钮。第二步：选择客服按钮。第三步：选择联系客服。第四步：然后会自动跳转到微信客服界面，输入需要更换物品。