2018年底购入的Y7000,一直正常工作,前天发现在插着电源适配器的情况下电池电量往下掉,一摸发现适配器是凉的(一般情况多少会有点温热);
然后重启电脑是进入“欢迎”界面就自动跳掉黑屏了,以为电脑有问题于是按F1进去做系统恢复,期间眼看着电源插口的指示灯变成橙色了,又反复插拔电源几次后终于能充电了(适配器开始变得温热),系统恢复后,检查,硬件没有问题,电池损耗也只有6%,以为是偶尔现象;
第二天一开始可以开机,电源短暂显示“正在充电”后就又开始掉电了(显示“电源已连接”,但没有正在充电的提示),后来直接黑屏,再重启又开始重复进入“欢迎”界面就自动跳掉黑屏的现象;反复尝试重启过程中,有一条黑屏提示“The connected AC adapter has a lower wattage than the recommended AC adapter which was shipped with the system. To use AC power,please connect the AC adapter which was shipped with the system.” ,插口指示灯有时有橙色闪烁,怀疑是适配器故障,干脆拔掉外接电源,电脑可以正常开机、正常工作。
刚刚问了本地的售后,怀疑要么是适配器坏了,要么是主板的电源控制部分有问题。
鉴于上述情形,请各位帮忙看看适配器故障的概率大还是主板故障的概率大?
要是适配器坏了打算网上买一个换上就行,有点不太想抱着笔记本跑售后点。。。
然后重启电脑是进入“欢迎”界面就自动跳掉黑屏了,以为电脑有问题于是按F1进去做系统恢复,期间眼看着电源插口的指示灯变成橙色了,又反复插拔电源几次后终于能充电了(适配器开始变得温热),系统恢复后,检查,硬件没有问题,电池损耗也只有6%,以为是偶尔现象;
第二天一开始可以开机,电源短暂显示“正在充电”后就又开始掉电了(显示“电源已连接”,但没有正在充电的提示),后来直接黑屏,再重启又开始重复进入“欢迎”界面就自动跳掉黑屏的现象;反复尝试重启过程中,有一条黑屏提示“The connected AC adapter has a lower wattage than the recommended AC adapter which was shipped with the system. To use AC power,please connect the AC adapter which was shipped with the system.” ,插口指示灯有时有橙色闪烁,怀疑是适配器故障,干脆拔掉外接电源,电脑可以正常开机、正常工作。
刚刚问了本地的售后,怀疑要么是适配器坏了,要么是主板的电源控制部分有问题。
鉴于上述情形,请各位帮忙看看适配器故障的概率大还是主板故障的概率大?
要是适配器坏了打算网上买一个换上就行,有点不太想抱着笔记本跑售后点。。。