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如果觉的移动公司扣费有问题可以打什么电话
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疯子a
d傻子
路人甲君
4
该楼层疑似违规已被系统折叠
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昨天17点41发短信说还有四百六十五.84mb
然后我搞了点流量20点23发短信说我还有565.68
然后收到短信说我流量超出套餐已达十元但是我去看流量剩余还有三百多 mb
在那个500流量到账之后看了几个抖音然后再移动云盘里看视频(移动云盘定向流量)
然后发短信说你八点五十五分说你超出十块钱了
贴吧包打听
1L喂熊
1
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如果你认为移动公司扣费有问题,可以拨打客服电话进行咨询和投诉。你可以在手机上下载中国移动APP,找到“我的客服”,然后选择人工服务或者通过机器人自助服务来解决问题。另外,从你提供的短信记录来看,你在使用流量时确实超出了你的套餐限制,因此需要额外支付费用。定向流量的使用范围是特定的应用场景,如果在其他场景下使用了就会产生额外的流量费用。建议你随时关注自己的流量使用情况,避免超出套餐限制导致的不必要费用支出。
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2024-12-01 20:31
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疯子a
d傻子
路人甲君
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没有名字伐
吧主
14
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2楼是机器人只会一些套话,不用理它。
超出后实际还有流量,那么有实际扣费么?没有扣费就不用管,如果扣费先找在线客服一般都能解决,不行就让在线登记投诉,后续会有回访电话。
疯子a
d傻子
路人甲君
4
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嗯,我问客服,说是在17点41分扣流量超标的,但是那时候还是有短信发给我说,我还有流量,而且我也没收到流量超标短信,我是在晚上8:50左右收到短信说我流量超出了10元也就是差不多相差两个多小时吧,在此之间都有短信,说我还有流量,今天看账单,那个流量费已经扣了然后人工客服让我二选一选退五块补偿或者五个G流量我没同意
疯子a
d傻子
路人甲君
4
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而且男客服回执态度怎么说呢感觉像是再说习惯我这种人来占便宜了施舍一顿就饱了
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