第一次京东自营产品的售后告诉我，产品不用检测，不给维修。

买的一铁锅，穿孔了，售后人员判定没出现这样的情况，所有不支持保修，我要求很简单这东西不是我在用我也不知道怎么坏的，返修如果确认人为，那好我就当人为，检测都不检测说人为，我拿锅来看，坑坑洼洼不少，大的小的都有，可为啥这样我真不知道，老人再用煤气上的铁锅用了6年了，没坏，这个618买的电磁炉的50天不到两穿孔了。
已经走315，看看最后怎么样，也不差戈买锅钱，但是这种售后，你检测都不检测就说不能保修也说不出为什么不保，就一句没这样的情况合适吗？