以下是专业医疗律师分析的清华长庚医院吴彦桥违法违规投诉信，已投诉至卫健委还未回复。
投诉人陈雪竹对北京清华长庚医院及吴彦桥医师违法违规行为进行投诉的陈述：
一、投诉人概况。
陈雪竹，女，年龄33岁，出生于安徽农村，农民子弟，大学学历，从事互联网工作，定居北京，已婚已育（一女未成年）。
二、诊疗经过。
2022年3月20日投诉人因鼻根部胀痛（主要为鼻根部胀痛，压痛，眼睛不舒服,波及两侧眼睛）至北京清华长庚医院耳鼻喉科吴彦桥医师处（被投诉人）就诊，就诊过程中陈述既往史： 2014年在建宫医院行鼻中隔矫正术，因鼻根部不适间断影响睡眠于2018年-2019年曾在私立医院和普医疗行十几次星状神经节阻滞。被投诉人予行鼻窦CT检查并诊断为：1.筛窦良性肿瘤（骨瘤）2.头痛3.上颌窦囊肿。被投诉人于2022年8月3日予投诉人实施了经鼻内镜左侧筛窦骨瘤切除术（小骨瘤，4mm×7mm），术后投诉人感鼻部不适好转，但仍有右侧眼睛不适。2022年9月15日投诉人在被投诉人处复诊时查看CT：右眼眶内侧壁眼眶骨折（已愈合），可疑内容物疝出（其后经其他医生重新阅片判断无内容物疝出），结合投诉人曾有9年前外伤史，2013年10月一次外出途中不慎摔伤右侧眼部，骨折范围小当时去北京同仁医院判断输液治疗，输液完继续工作没受任何影响，也无遗留外观上的。被投诉人认为“右侧眶部陈旧性骨折存在影响患者右侧眼部不适概率。”被投诉人于2022年11月3日予投诉人行鼻内镜下筛窦纸板径路眶内壁骨折复位术（右侧），局麻术中被投诉人用单极电凝器止血时，投诉人右眼有被电“灼”了一下的感觉并反馈给吴彦桥医师。术后投诉人出现了严重的右侧眼部疼痛，较前症状出现性状、范围、程度明显不一致，无法入睡和工作（术后辞职），反复至被投诉人处，仅告知复查、让慢慢观察，未能有效诊断出病因及治疗。但接近一个月的复查及观察，剧烈疼痛未见缓解，被投诉人判断可能是肌肉牵拉痛，建议投诉人至吉林大学二附院眼科崔极哲教授处就诊，多次反馈严重疼痛和大剂量止痛药无法缓解，均回复去找崔极哲教授，后投诉人因为疫情没有去。咨询顶级神经外科专家，判断外伤后那么久没见过肌肉牵拉痛存在。其后投诉人于2022年12月12日至中日友好医院疼痛科樊碧发医师处就诊，诊断：神经痛，予加巴喷丁（大剂量一天6粒）、神经妥乐平、甲钴胺、维生素b1等药治疗，建议必要时介入神经镇痛治疗，服用上述药物一个月，疼痛并未有效减轻。咨询眼科李政康教授，说外伤后影像学片没有显示明显的骨移位，没有凹陷复视等，没有眼科手术指征。经咨询顶级神经外科专家看了影像学片（被投诉人处术前的），判断外伤处无神经走行。咨询疼痛科主任，判断手术引起神经激惹导致的疼痛以及三叉神经眼支损伤，表示预后差。多位专家根据疼痛性质、位置和程度，判断是三叉神经眼支神经损伤。就诊协和医院疼痛科开了曲马多和泰勒宁联合镇痛，服用两周仍旧重度疼痛减轻不明显。随着时间延长，疼痛也在术后严重基础上继续加重，眶内壁眼球后连着颅内深处神经剧烈抽搐痛，持续痛得生不如死，痛的日常生活变得困难，虚弱无力无法照顾才几岁的女儿。投诉人因为无法睡眠和吃强效止痛药，头晕呕吐，心率加快，连续每日每夜无法入睡，吃多粒安眠药也效果极差（手术前从未吃过一粒安眠药），生活质量极差。因为没有好的止痛办法，投诉人又至禾普疼痛做星状神经阻滞和眼部鼻捷神经局部神经阻滞，药品里有利多卡因、激素、神经妥乐平等，打完一天内有时能减轻一点，每周一次连续打了10周，期间疼痛并未明显好转，最后医生说神经损伤疼痛很顽固，目前疗程结束。最后5个多月时才去天坛医院做了诱发电位三叉神经电生理检查，报告三叉神经眼支诱发电位异常（右侧），终于查明持续剧烈疼痛病因，为被投诉人术中使用单极电凝器止血不当损伤三叉神经眼支（右侧）所致的神经痛！