我在网上上买了一箱太婆梨（大）。店家邮来一箱酥梨，大的如拳头，小的如鸡蛋。我拍了一些照片发给了店家，店家一直推拉扯皮不处理。忽然平台介入确认店家无理后，协助全额退款及商品自行处理。后来店家找我补差价，我是不是要补给他？