可能的原因和解决方法如下：1. 误触了操作系统的辅助功能设置，打开了「指针放大」功能，导致底部出现白框。可以尝试关闭该功能：打开「设置」App，进入「通用」-「辅助功能」，检查是否打开了「指针放大」功能，如果打开了，请关闭该功能。2. 在使用第三方应用时，应用强制使用了「放大模式」，导致底部出现白框。可以尝试卸载一些第三方应用，看看是否解决了问题。3. 可能是设备屏幕的硬件问题，可以尝试重启设备。4. 如果重启设备后依然存在白框问题，可以尝试更新操作系统，看看是否有可用的更新修复了这个问题。5. 如果以上方法都没有解决问题，可以联系苹果客户支持寻求进一步的帮助。

有人知道不……