Surface Pro 7原装键盘出现部分字母按键失灵的问题,可能有以下几种原因:1. 键盘连接问题:尝试将键盘从主机分离并重新连接,或者检查连接端口是否脏污,使用干净的棉花棒轻轻擦拭连接口。2. 驱动程序问题:如果键盘失灵与驱动程序有关,可以尝试更新驱动程序。使用Surface Pro附带的驱动程序自动更新工具来检查并更新驱动程序。3. 软件冲突:某些应用程序可能会干扰Surface Pro键盘的正常工作,可以尝试卸载最近安装的可能有冲突的应用程序,再重新安装。4. Windows系统更新:Surface Pro的Windows系统更新可能包含修复键盘问题的更新,可以使用Windows Update检查并更新系统。如果以上方法都无法解决问题,建议联系Surface Pro产品服务,寻求技术支持团队的帮助。