超级小桀这次公关文,能体现出这个公关公司,有点水平,但是不多
有水平,指的是语言运用的技巧水平
水平不多,指的是诚恳性和内心表达不足
先说语言文字的运用技巧方面,公关讲究的是一个“高高举起,轻轻放下”常用的手段无非是这么几种,可以充分体现在小桀公关文中
一、营造潜意识的切割方式
具体表现:“除开彭澜强是我表哥,其他爆料里涉案的四人我是根本不认识的”
技巧详解:划开界限,注意五虎部分刻意澄清自己认识的音近人物非“四虎”成员,不仅要划开桀哥自己和“四虎”界限,凭借语言技巧,希望用潜意识让观众认为“彭澜强”仅是一时糊涂,涉案不深,与其他四虎关系不大,大家各是各,我仅和表哥有联系,表哥跟他们其实也就那样,这样的论断做好洗白切离
二、轻化问题重要性
具体表现:盲目自信、没有我自以为的那么无所不能
技巧详解:公关文多用否定正面描述,而不用直接负面描述,给人以问题轻微化的印象,甚至“没有我自以为的那么无所不能”这样的描述,还会给人一种“我其实能的还是挺多的”这样的印象,明贬实褒
三、泛用致歉,强调心态问题
具体表现:“是自卑,更是虚荣心作祟”
技巧详解:动机和行为,是一体两面的,行为才是导致恶劣影响的最主要原因,强调心态问题,却不对自己的行为做详细叙述,可以影响大家对于问题成因的判断
四、营造苦难,博取同情
这点不解释了
#超级小桀发长文回应#
这样的公关文,技巧足够,但不够真诚,根本打不动人,那么怎么样的公关声明才是好的说明呢?
1、详尽释疑
示例:小桀不认识四虎,但彭澜强认识四虎,可详细叙述四虎究竟为谁,目前情况、所在何处、做何工作,邀请彭解释当年一事发生整体来龙去脉和目前发展情况,做到有理有据逻辑清晰
2、主动说明
示例:针对多年来营造人设和欺骗情况,不只对已被网友实锤部分进行说明,并公开自己实际学历、经历等各类状况,并对自身因欺瞒获得收益部分公示,将自己所有问题坦诚说出,做到真诚、坦诚、不隐瞒
3、后续处理方案
示例:不以“后续会跟进”“会整改”这样的假大空方式作为整改方案,如希望小学,可承诺公开自己后续希望小学每日工作进度,并将对应网址提供大家监督等
4、真人说法
示例:开启直播,顶住压力,抱头痛哭,坦诚道歉悔过
小学都会的检讨书,还是要好好学学
以上
有水平,指的是语言运用的技巧水平
水平不多,指的是诚恳性和内心表达不足
先说语言文字的运用技巧方面,公关讲究的是一个“高高举起,轻轻放下”常用的手段无非是这么几种,可以充分体现在小桀公关文中
一、营造潜意识的切割方式
具体表现:“除开彭澜强是我表哥,其他爆料里涉案的四人我是根本不认识的”
技巧详解:划开界限,注意五虎部分刻意澄清自己认识的音近人物非“四虎”成员,不仅要划开桀哥自己和“四虎”界限,凭借语言技巧,希望用潜意识让观众认为“彭澜强”仅是一时糊涂,涉案不深,与其他四虎关系不大,大家各是各,我仅和表哥有联系,表哥跟他们其实也就那样,这样的论断做好洗白切离
二、轻化问题重要性
具体表现:盲目自信、没有我自以为的那么无所不能
技巧详解:公关文多用否定正面描述,而不用直接负面描述,给人以问题轻微化的印象,甚至“没有我自以为的那么无所不能”这样的描述,还会给人一种“我其实能的还是挺多的”这样的印象,明贬实褒
三、泛用致歉,强调心态问题
具体表现:“是自卑,更是虚荣心作祟”
技巧详解:动机和行为,是一体两面的,行为才是导致恶劣影响的最主要原因,强调心态问题,却不对自己的行为做详细叙述,可以影响大家对于问题成因的判断
四、营造苦难,博取同情
这点不解释了
#超级小桀发长文回应#
这样的公关文,技巧足够,但不够真诚,根本打不动人,那么怎么样的公关声明才是好的说明呢?
1、详尽释疑
示例:小桀不认识四虎,但彭澜强认识四虎,可详细叙述四虎究竟为谁,目前情况、所在何处、做何工作,邀请彭解释当年一事发生整体来龙去脉和目前发展情况,做到有理有据逻辑清晰
2、主动说明
示例:针对多年来营造人设和欺骗情况,不只对已被网友实锤部分进行说明,并公开自己实际学历、经历等各类状况,并对自身因欺瞒获得收益部分公示,将自己所有问题坦诚说出,做到真诚、坦诚、不隐瞒
3、后续处理方案
示例:不以“后续会跟进”“会整改”这样的假大空方式作为整改方案,如希望小学,可承诺公开自己后续希望小学每日工作进度,并将对应网址提供大家监督等
4、真人说法
示例:开启直播,顶住压力,抱头痛哭,坦诚道歉悔过
小学都会的检讨书,还是要好好学学
以上