据中国地震台网测定，1 月26 日 03 时 49 分，四川甘孜州泸定县磨西镇附近（北纬 29.63度，东经102.01 度）发生5.6级地震，震源深度11公里。事故发生后，中华寿险高度重视，

四川分公司第一时间启动重大事故处理应急预案，快速开展对本次事故的应急处理。

中华寿险首先开展排查出险情况，

理赔人员从多方渠道主动了解灾难情况，积极排查客户出险情况。同时，中华寿险还紧急开通理赔绿色通道，争取做到第一时间为客户提供主动关怀慰问，

当然，中华寿险还推出了免保单理赔服务，也就是因本次灾害出险的客户，经公司确认身份后，申请理赔时无需提供保单。

为了更好地为受灾群众带来帮助，中华寿险还提供24小时报案电话，公司95585客服热线开通24小时报案受理服务，并且中华寿险四川分公司另安排专人专岗应对情况。

中华寿险旨在提供更加便捷、高效的理赔服务，体现了中华寿险对客户的关心，展示了他们积极履行社会责任的决心。