商家的责任让消费者买单

老哥们，我想问一下，就是我之前在这家店买的鼠标出现漂移，然后商家让我换货，我就问所以都要寄回吗？然后商家就说鼠标垫不用寄回，但是现在又让我自己寄回鼠标垫，然后还一直不承认是因为自己的原因导致的，这种情况该怎么解决呢

这商家有毛病吧？鼠标换货寄什么鼠标垫

单号

罗技你自己返厂就行啊

京东不买自营，不如去拼多多，还便宜

他让你回就寄回呗，只要运费他们承担就行了，寄回去再让他们发个新的鼠标垫

找京东客服啊，让京东客服去联系商家

寄回去到付就行

走投诉呀

真可怕

已经投诉了，hxd们，然后商家刚刚打电话说是客服的问题，然后已经道歉了，说鼠标垫不用寄回，态度还挺诚恳的，然后说交易纠纷那里让我点已解决，不然就被京东官方责罚了，我就点了已解决

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