你遇到的问题可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案:1. 检查网络连接:首先确保你的笔记本电脑能够正常连接到校园网。如果网络连接不稳定或存在故障,可能会导致软件无法打开或者重启问题。你可以尝试断开然后重新连接到网络,看看是否有所帮助。2. 禁用防火墙和杀毒软件:有时,防火墙或杀毒软件可能会阻止某些软件的运行。你可以考虑暂时禁用这些功能,看看是否能解决问题。如果是这个问题的话,你可能需要在允许的程序列表中添加那个出问题的软件。3. 查看系统日志:在你的电脑上,点击开始菜单,输入“事件查看器”,并打开它。在事件查看器中,你应该可以看到详细的系统和应用程序错误日志。这可能有助于你确定造成问题的具体原因。4. 系统恢复:如果你的电脑还在保修期内,并且这个问题的出现是由于病毒或其他恶意软件引起的,那么可能需要通过联想自带的拯救者系统进行系统恢复。5. 联系技术支持:如果你试过以上方法还是不能解决这个问题,建议你联系联想的官方售后技术支持寻求帮助。他们可能有更专业的工具和方法来诊断和处理你的问题。6. 使用安全模式:如果现在你不能进入正常的操作系统,可以开机时按F8键(通常是如此)或在关机后按住Shift键再启动计算机到Windows的安全模式下运行,这样会排除很多可能导致冲突的原因。7. 排查硬件问题:有些情况下,硬件问题也可能导致类似的症状。例如内存条没插好、硬盘有坏道等都可能出现此类情况。你可以试着把笔记本上的硬件拆下来重新安装一遍,尤其是内存条这类容易接触不良的地方。希望上述建议对你有所帮助!