五月份女儿去游乐场玩捞了一只小乌龟回来让我这个新手养，当时看整个龟壳上都有颜料但没法去除，后来养了几个月我见颜料边缘有点翘就小心给抠掉了，然后龟背甲便开始发白。这阵子天气转冷没有死但也不睁眼也不进食，有大神知道这是冬眠了还是生病了，下面要做些什么吗？