有偿帮助，有没有好心人，事情是这样的
10月14我在咸鱼上买了个号，实名，手机号都成我自己的了，玩了几天也没事，直到今天，上号发现密码不正确头像也换了，想找回发现密保也改了，实名不知道改没，联系了一任，她说没有找回，也发了证明给我，还帮我找回，
这种情况能找回吗？