如果您在煤炉上支付时收件人打错了，您可以尝试以下方法：1. 联系卖家。如果您的订单已经提交并付款了，但是发现收件人的信息错误，您应该尽快与卖方取得联系，告诉他们您的问题并提供正确的收货地址和姓名等信息。一些卖家可能会帮助您更正这些错误，以便包裹能够正确送达目的地。2. 与日本邮政EMS联系。如果您还没有发货或刚刚发货不久，可以立即联系日本邮政EMS客服中心（电话为0570-381694），告知他们你的情况并提供正确的收件人信息和地址等详细信息。他们会尽力协助你解决问题。关于实名认证不一致的问题，一般来说如果在购买商品时就已进行过实名认证并且信息一致的话应该是没有什么问题的。不过具体的情况还需要根据海关的规定来决定是否可以通过或者需要提供额外的证明文件等等。建议您最好提前了解清楚相关规定后再下单购物以免造成不必要的麻烦哦！

我也遇到了同样的问题，请问楼主的现在通过了吗

别急，到时候入库付运费的时候可以改地址和收件人