立思辰是本土最大、综合能力最强的办公信息系统外包服务提供商，据赛迪顾问《2008-2009年中国办公信息系统市场研究报告》显示：由于立思辰进入该领域较早，商业模式创新，拥有自主创新技术，立思辰在服务和解决方案方面更贴近本土客户，随国内市场启动而迅速崛起，立思辰市场份额比上一年度明显增长，2008 年，立思辰在文件管理外包服务领域、企业级视频会议解决方案及服务领域均继续保持本土企业首位（CCID 2009）。立思辰是国内唯一同时推行文件管理外包服务及视音频管理外包服务并均达到较大规模的服务商。 在文件管理外包服务领域，立思辰凭借多年积累的行业经验，运用先进的管理技术和自主研发的文件管理应用软件（DMS），立思辰对客户的办公文印系统提供包括整合优化设计、专业部署实施、长期运营管理服务在内的全面外包解决方案，立思辰协助客户提高办公效率、改善管理流程、降低办公成本、提升信息安全性，立思辰实现环保和健康的社会价值；立思辰将外包服务范围从传统的文件输出扩展到了包括文件采集、分发、存储、检索、流转、共享、输出、安全控制等在内的文件全生命周期管理领域，从而更大程度地为企业节约成本并提升效率。在视音频会议领域，立思辰在国内率先启动全面的视音频会议系统运营管理外包服务，立思辰帮助客户有效地提高视音频会议系统的利用率，有效地减少差旅，节约费用，提高沟通效率，并为客户节省固定资产投资与一次性现金支出，避免各期工程之间的冲突与浪费。此外，立思辰的文件管理外包服务和视音频管理外包服务还能有效地帮助客户节约能源消耗、纸张消耗，减少废弃物排放，提高社会贡献。 立思辰利用在文件设备销售业务中积累的经验，以及与客户和供应商的多年合作关系，从降低客户的复印、打印成本着手，立思辰将“设备销售＋零件耗材销售＋后续维修保养”的传统业务模式转化为“整合设计、专业外包、长期服务”的新型业务模式，转型为文件管理外包服务商业模式。 　　2004年，立思辰该项业务转型取得重大突破，确立中国文件管理外包服务市场的本土领先者地位。 　　同时，立思辰与腾博等国际一流视频通讯供应商开展合作，为跨国公司、政府机构、大型企业、金融机构等用户提供专业的企业级视频会议解决方案。经过五年的发展，立思辰在行业经验、技术能力、团队建设、客户基础等方面都有所积累，业务模式初步形成。 　　2004年，立思辰发展成为腾博亚太区最大的合作伙伴，以及中国区唯一的GDS（全球支援计划）服务商 　　2005-2006年：立思辰业务整合能力提高 根据招股书披露，立思辰的发展战略为：立思辰将坚持“整合设计、专业外包、长期服务”的新商业模式，抓住国内办公信息系统管理外包服务市场快速发展的机遇，建立覆盖全国主要城市的服务营销体系，不断扩大重点行业市场份额；持续研发符合客户需求的应用软件，提高立思辰的核心竞争力，强化立思辰在中国办公信息系统管理外包服务行业中的领导者地位。立思辰上市后，管理层将一如既往地坚持立思辰的发展战略，通过募投项目实施，建立覆盖全国的营销及服务体系，强化立思辰的核心竞争力，以实现立思辰的战略发展目标。 立思辰在招股说明书中提到，随着立思辰上市后外界对立思辰的关注度的提升，尝试进入该领域的立思辰会越来越多，面对这些竞争，立思辰的毛利率能够继续得以保持吗？毛利率变化可能受以下因素影响: 1）市场竞争程度加剧。立思辰上市以后，办公信息系统管理外包服务得到市场的进一步关注，本土的其他竞争对手对立思辰业务更为了解，加快追赶步伐；国际竞争对手也对立思辰更为重视。中国办公信息系统管理外包服务的市场竞争程度将进一步增加。 2）竞争对手加大对中国市场投入。随着中国市场的快速发展，国际竞争对手对中国市场的重视程度增加，相关投入加大，除传统上处于优势地位的涉外企业市场外，开始积极拓展中国本土客户。竞争对手对中国市场的投入增加，将对立思辰的未来发展带来一定的挑战。 3)提高完善的立思辰客户服务机制，竞争力的不断提升。