失能人员背后家属全年无休失能、半失能人群往往难以独自生活，需要长时间人力、物力的付出与耐心、细心的照料。
如果一个家庭有失能人士，且选择居家颐养，多个家庭成员甚至全家人都要夜以继日地连轴转照护，如果还要兼顾学习和工作，更是分身乏术。长此以往，失能人员的照护问题成了很多家庭难以言说的痛。
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