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富阳文教路惠耳助听器----助听器坏了,但过了保修期,该怎么办?

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根据助听器的材质、不同型号等5、8、10年的使用年限都是有的,使用年限不代表它只能用到这个年限就坏了,养护得好的助听器用到10年以上的都有,当然也有人不爱惜的用到3年4年就不行了。助听器的保修期一般是2年、更高级的助听器保修的时间越长3、5年都有的。
助听器坏了,但过了保修期,该怎么办?
遇到助听器故障如果我们自己无法解决时,则需要联系验配师,按照验配师的建议前往验配中心进行查看(若不能前往,也可以快递寄送)。
助听器送往验配中心后,验配师会通过助听器检测、用户耳道检查、听力测试、调试等方式排查助听器故障,并进行相应处理,若助听器恢复正常,用户可现场取机。若无法解决,则需要送原厂返修。
助听器过了保修期也是可以维修的,可以到就近的助听器验配中心,让他帮您联系厂家看看是否可以维修,但是需要担负维修费用。当然也不排除有些机器使用年限已久,同型号机器停厂,因缺乏配件而无法维修。另外如果机器频繁故障、反复维修且维修费用较高,那么就不值得了,可以考虑更换新机。
需要注意的是,部分助听器验配中心会在厂家报价的基础上再收取维修费用,但如果在正规听力机构配的助听器,超过保修期的助听器需要维修,则只需要支付零部件价格,不需要再支付维修费用。因为他们与厂家建立了长期稳定的合作,维修质量不仅有保障,维修费也是有优惠折扣的。
如果助听器已经快到保修期了,为了避免助听器故障花费较高的费用维修,还可以到听力中心购买延保 ,具体延保价格不同厂家和型号的助听器有所区别,但一般不会太高,一年百来块钱,买个保障,买个放心。


IP属地:浙江1楼2023-11-19 09:44回复